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　　70岁的李奶奶（化名）因“躯体化”焦虑严重，多疑易怒、记忆错乱、长期失眠、自残过激等状态就是每天生活的真实写照。病情发作时不分昼夜场合，给家人造成了很大的困扰。在朋友的好心推荐下，其家人带着李奶奶前来襄阳市第一人民医院精神医学科求助。刚入院时，李奶奶坐在病床上，认定这里就是“囚笼”、哭闹抗拒，怎么都不愿意接受规范的治疗。医护人员不仅没有不耐烦，反而亲切的拉着她的手，说道：“奶奶，您别害怕，我们都在这里陪着您，您有什么不舒服、不开心的都可以随时找我们。”说着，他们牵着李奶奶的手走出病房，带着她一起感受病区里的人文温度。“给生活比个耶”“打开心灵 放飞心情”“倾听你的心声”，彩色的字体、温情的话语，好似一股暖流，涌入了李奶奶的心中，她慢慢的稳定了情绪，同意戴上了住院手腕带。在随后的治疗过程中，从制定诊疗方案、耐心的心理治疗、细致的护理服务、科学的用药指导，她从最初的抗拒害怕，到和医护建立起逐渐的信任，这所有一切，都是爱的力量和关怀的结果。

　　在襄阳市第一人民医院精神医学科封闭病房，有这样一群医务人员，他们叫做心理治疗师。作为患者康复路上重要帮手，在心理科医生根据患者诊断和症状，量身定制心理干预方案后，他们会耐心聆听患者所有的情绪，运用专业的心理辅导知识，帮助他们康复与重生。团体治疗就是封闭病房里一项重要治疗手段，每周2-3次的团体活动焕发活力，唱歌、健身操等项目让患者在互动中放松心情，通过互动帮助让患者释放压力、建立信任，让大家在与陌生病友的交流中直面内心、收获勇气。心理治疗秉承从个性支持性的心理治疗、团体心理治疗再到表达性艺术与身体治疗的三个步骤，从个体到群体、从言语到表达，治疗师们会根据患者的精神状态和需求，提供多层次、多样化的治疗形式，最终帮助患者重建功能，回归社会。

　　余红敏护士长第一时间牵头成立“伤口护理专班”，她亲自示范清创手法：“动作要轻得像给婴儿换衣，既要彻底清理创面，又不能加重她的疼痛。”每次换药前，护士都会先轻声安抚，用温热的生理盐水轻柔擦拭创面，再细致消毒；到了该翻身的时间，护士们会小心翼翼地托住她的身体，一边调整姿势，一边轻声询问“这里疼不疼”“咱们慢一点，马上就好”，一点点帮她适应。她烦躁时，护士会递上温牛奶，轻声说“我们不着急，慢慢来。对于生活无法自理的她，护士会耐心地一勺一勺将饭菜喂入其口中，确保获得充足的营养支持。心理辅导时，她终于红了眼眶，握住护士的手，敞开心扉：“谢谢你们没有放弃我，还这么懂我……”渐渐的，陈女士不再抗拒翻身，伤口慢慢收敛结痂，服药、治疗也变得积极主动。