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　　张女士提供了母亲与对方公司所签的协议，华商报大风新闻记者看到，协议上写着：经公司研究决定，特推出和爱特惠养老服务项目。一次性购买和爱养老6个月（180天），金额21600元，可入住和爱公司西安、海南、山东、四川等自有康养基地，如顾客选择入住公司非自营合作康养基地，收费标准另行商定。全国通用，交通费用自理。此入住协议自签订之日起一年内有效，如一年后，因疫情等非可控因素造成顾客不能入住的，公司将赠送顾客20天养老服务（每天120元）或同等价值的餐饮服务或健康管理服务或同等价值的补助。如顾客一年后能继续入住的，公司将额外赠送顾客20天养老服务（每天120元）或同等价值的餐饮服务或健康管理服务或同等价值的补助。所购买及赠送养老天数两年内有效。顾客已清楚明确服务内容，自愿选择办理和爱特惠养老服务项目，项目金额为21600元。如顾客因自身原因中途退出和爱公司，将严格按照约定予以扣除所有相关服务费用及该项目金额20%的违约金，若和爱公司违约，则赔付顾客项目金额20%的违约金。协议落款盖章公司为西安市莲湖区和爱有约养老服务中心，同时有孙老太太的签字，日期为2022年9月30日。

　　2月4日，华商报《法治周刊》专家库成员、陕西硕瀚律师事务所主任冯涛律师表示，从法律方面看，孙老太太遭遇的这起事件，核心争议焦点集中在涉案“养老项目”的法律性质界定上。根据孙老太太及家属描述，对方公司以“高利息回报”为诱饵，通过推销养老服务套餐、会员资格等形式收取资金，且长期未兑现承诺的投资回报，仅提供有限且已中断的住宿服务，这种模式已超出正常养老服务合同的范畴。依据民政部等七部门2024年发布的《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》，养老机构预收费主要包括养老服务费、押金和会员费三类，且明确禁止以承诺还本付息、给予投资回报等方式诱导老年人交费，同时要求会员费必须用于机构自身养老服务业务，不得用于高风险投资或关联企业拆借。而涉事公司通过不同主体签订多份协议、集中收取大额资金，且资金用途不明，显然违反了上述监管要求，其行为本质上是借养老服务之名行资金募集之实，具备“以合法形式掩盖非法目的”的特征。

　　关于是否构成诈骗类犯罪？冯涛律师表示，需要结合案件事实和法律规定综合判断。从目前披露的信息来看，涉事公司存在多项疑似诈骗的情形：其一，采用“免费试吃保健品”的营销手段获取老年人信任，再以“高收益”诱导投资，符合养老诈骗的典型套路；其二，要求老年人以现金方式支付资金，且部分交易未签订协议、签订的协议也不允许老人带回，刻意规避资金监管和证据留存，存在明显的隐瞒和欺诈故意；其三，公司已被限制高消费，存在多起民间委托理财合同纠纷和金融借款合同纠纷，分支机构经营异常，却仍持续收取资金，最终以“没有一分钱了”拒绝兑付，表明其可能自始无履行能力或主观上具有非法占有目的。根据我国刑法相关规定，若查明公司及其负责人以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额巨大的，可能构成集资诈骗罪；即便不具备非法占有目的，其未经金融监管部门批准，向不特定老年人吸收资金的行为，也可能构成非法吸收公众存款罪。这种以养老为名的集资行为，与湖南某公司假借养老公寓名义非法集资的案件特征高度相似，均是通过签订服务合同掩盖非法集资本质，严重侵害老年人财产权益。

　　针对此类纠纷的解决路径，受害老年人及家属应采取多元化维权措施。首先，应及时向公安机关报案，提交协议、付款凭证、沟通记录等证据材料，请求公安机关以涉嫌诈骗或非法集资立案侦查，通过刑事追赃程序挽回损失。其次，可依据《老年人权益保障法》向民政部门、市场监管部门投诉举报，要求对涉案机构的违法违规收费行为进行查处，同时借助行政监管压力督促其退还资金。在民事维权方面，可向法院提起诉讼，以合同欺诈或合同目的无法实现为由，请求解除合同、判令两关联公司共同返还全部已付资金，法院将依法认定格式条款的效力，并结合公司违约情形支持合理诉求。需要特别提醒的是，老年人及家属应妥善保管所有交易凭证和沟通记录，必要时可申请法律援助，通过专业律师的帮助梳理证据、确定维权策略。